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Malagueta

Quinta-Feira, 09 de Julho de 2020, 10h:14

ERRO

USUÁRIOS NÃO CONSEGUEM PAGAR CONTAS NO 'CAIXA TEM'

Redação

Reprodução

Cidadãos que recebem o auxílio emergencial por meio da conta digital da Caixa e dependem do aplicativo 'Caixa Tem' relatam falhas e não conseguem efetuar pagamentos.

Com a opção de transferência para outra conta ainda indisponível, os usuários enfrentam horas na fila digital até conseguirem entrar no aplicativo e se deparam com as funções indisponíveis.

Usuários relatam desde a mensagem de erro 403 ao abrir a plataforma até problemas com o cartão de débito virtual, pagamento de boletos e consultas de saldo. Em alguns casos, o serviço também tem problemas para localizar contas.

Segundo a Caixa, clientes e beneficiários estão conseguindo realizar as operações.  A Caixa também afirma que o Caixa Tem registra, em média, 500 mil usuários por hora e, por isso, podem ocorrer “intermitências momentâneas em alguns serviços”.

Na prática, o governo paga, mas o cidadão não saca, nem paga contas. 

 

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